企业缺乏对他们的领域产品的理解——洞察力是开发其真正潜力的关键

数码产品的双胞胎 - A smarter future of service business and product innovation

数字时代的迅猛发展,带动了工业和制造业企业的数字化转型, 具有节约成本和优化的潜力. 他们的成功取决于保证竞争力和在竞争中脱颖而出.

要做到这一点, 企业通常围绕产品提供客户服务——而不是产品本身, 哪些通常具有彼此过于相似的特征范围,或者只是可互换的. Managing these services isn’t proving straightforward though. 事实证明,企业很难跟上正在发生的快速变化,同时仍确保其投资是值得的.

一方面, 顾客期望更好的, constantly evolving products that are perfectly aligned with their needs. 他们现在就在期待, but businesses are still playing catch-up with product emergence and time to market.

另一方面, 客户们正在考虑, 在未来, 他们应该购买产品, 或者只是通过新的订阅或基于使用的支付模式投资于他们的服务和性能.

有更多的. 实施新技术和新工艺是一项复杂的任务,但要走得更远,就会遇到更大的障碍:理解有助于形成和磨练产品的一切——比如机器, 工具, 使用模式和产品反馈——然后能够围绕它们优化和构建新的服务.

Millions of potential data points need to be traced, 以通俗易懂的方式协调和呈现的, 集中的方式. 另外, 心态必须转变为以客户为中心和建立亲密关系,以建立新的客户接触点,更好地了解他们的需求——即使是小企业也很难做到.

数码产品的双胞胎: enabling encompassing new digital services and smart products

只有克服了这些挑战,企业才能释放出产业4的显著好处.0 and beyond, but thankfully there is an encompassing solution. Developed to meet the needs of industry and 制造业, 数码产品的双胞胎s are revolutionizing product development, 制造业, 维修及客户服务, 将企业提升到一个可以成功区分和竞争的水平.

数字双胞胎是一个活体或非活体实体(如产品)的数字复制品, 机, piece of production equipment or simply an individual digitized component. 它们连接了数字世界和现实世界, 允许实时数据的无缝双向交换,使数字副本与其物理实体同时存在.

每个数字表示都提供了智能产品在其生命周期中如何运行的元素和动态. 这意味着,数字双胞胎在产品生命周期中所经历的阶段与真实产品相同, 物理产品会(设计, 制造业, 交付与客户运营, 售后服务), allowing a step-by-step approach to digitization to be formed.

Depending on the manufacturer and the kind of products they produce, there might be thousands – if not millions – of physical products in the field, all sending a real-time stream of precise data 回来 to manufacturers, 通过连接到产品的传感器和物联网连接,如服务平台,很容易访问. This Industrial Internet of Things (IIoT) approach allows transparent, quick and effective analysis of the usage phases of an asset’s lifecycle.

服务平台内部, artificial intelligence models can also be incorporated, allowing equipment and product issues to be quickly identified, 但还预测. 这些定制的人工智能服务模式使智能成为可能, optimized maintenance; cost reductions; and the establishment of future-oriented, data-driven and customer-oriented service models.

具有如此丰富的产品用途, 条件和环境数据, digital twins can be adapted without impacting the physical entity they represent. 质量和使用数据可以合并并使用,以确保优化是有价值的, 在那之前, 最后, 物理世界发生了变化. This approach reduces the risk of innovation impacting engineering, 加速持续改进过程, shortens time-to-market and cuts product emergence process costs.

How 数码产品的双胞胎s are already revolutionizing business

服务, 维护和产品应急流程, 备件, 服务订购, 订单执行:任何操作, 如果出现问题, 数码产品双胞胎可以跟踪他们, providing significant benefits for the entire business.

数码产品的双胞胎

数码产品的双胞胎 affords predictive and prescriptive maintenance, 预测质量控制, 状态监测, 水平对齐, 横向和纵向集成, 在整个产品生命周期中,不同工具的组合(设计来拆分或周转)和实时数据来监控资产和情境化故障.

这样做, 它处理诸如意外故障之类的问题, 中断, 部件过早磨损, 定期强制维修和保养, and the identification of quality issues under specific use conditions. 这可以降低成本, 确保最有效地规划和利用资源,保证客户满意和产品性能的完美.

另外, 通过调整服务和备件流程, 依赖于计划的流程中断和出现计划外服务日期的风险也都降低了, all while asset and product efficiencies are improved by orders of magnitude. This results in operational and service planning requiring less human input, 极大地提高了生产力.

Although 数码产品的双胞胎s have only recently begun to be implemented, 葡京利用它们(或部分)改造了几家领先的企业. 

一家全球轮毂制造商希望减少意外停机和相关生产成本的增加, delivery delays and the impact on its competitiveness. 葡京手机版app官方网站的专家实施了边缘计算和云基础设施,以收集机器数据——通过状态监测仪表板访问,并用于创建预测性维护人工智能模型. 这种具有成本效益的方法显著减少了停机时间,提高了企业维护服务的效率.

葡京手机版app官方网站的方法还帮助一家机器人和自动化公司打破了数字化的障碍. 葡京手机版app官方网站一起实现了广泛的葡京app,以协调企业的客户和供应商维护过程, 端到端.

This mass standardization enabled efficiency and cost savings, internal and external stakeholders could better collaborate with new 工具, 上下游ERP都为更好地集成工程流程提供了基础. 这些步骤, 再加上新的数字治理模式, provided a robust foundation for the 下一个 step of the client’s digital journey.

The optimization of processes is another key benefit of the 数码产品的双胞胎. For a global elevator and escalator manufacturer, we developed sensor kit hardware that was rolled out across over 300,000 of the company’s elevators located around the world. 通过云与远程监控和预测维护平台连接, 物联网葡京app能够提供维护警报和设备健康信息.

下面这个, 葡京为客户打造全球卓越服务平台,为客户带来产品, 供应商, ERP, 现场管理, 呼叫中心与客户数据合二为一, 连接数字生态系统. 可通过移动应用程序和仪表板来满足客户的特定需求, 呼叫中心工作人员和现场技术人员, the solution allowed the manufacturer to provide a fast, 无缝的客户旅程, 并获得多个数字化奖项.

这些应用程序表明,数字产品双胞胎对企业的数字化工作是多么不可或缺, 奠定基础,使企业能够利用自动生产等新发展. For any future-focused company, it’s imperative they’re quickly adopted.

 

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