今天,公共部门正面临着双重演变. One, 一般来说,公民对政府提供的各种技术服务的要求越来越高, simultaneously, 这些政府既面临严格的预算限制,又难以吸引人才.

因此,公共部门的问题是,要有足够的劳动力和足够的技能来满足这些期望. 劳动力可以是内部的,也可以是外部的. 劳动力类型的混合在成本方面有影响, the skills levels, 提供公共服务的能力和这些服务的影响. 作为核心状态活动(e.g., justice, army, policy, 税收)和核心行政战略的确定与控制,不容易委托给外部当事人, 奥巴马政府必须确定需要调用的内部和外部资源的正确组合.

这种混合必须考虑以下原则:

  1. 在询问由谁来执行公共服务之前,先计划好要提供的公共服务
  2. 提高你对内部员工技能的了解,利用外部资源学习你长期不需要的技能
  3. 确保你带来的外部资源分享了他们的知识,你可以利用这一点, 同时控制他们所交付的东西

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本系列出版物为高级领导提供了向新的可持续工作组织模式过渡的实用建议, 优化整体组织绩效和生产力, 员工福利和整体体验.

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