消费者的行为发生了变化. 他们更有见识,也更有要求. 激烈的竞争、快速变化的市场和组织使销售操作更加复杂. 一个关键的成功因素是一个销售力量是最新的多渠道,并能够不断适应和优化其努力,以利用新的市场和机会. 降低非优化成本(与销售组织有关或无关),提高效率.

数字化转型和电子商务创造了基于多种分销渠道的新的购买模式. CPG和B2B销售部门面临着消费者需求的不断转变, 也包括内部和外部结构. 合并和收购, 共享服务中心的劳动力转移和员工流动只是一些例子. 在这种情况下,拥有一支高效的销售队伍是非常危险的.

大多数CPG和B2B公司寻求协同效应和销售组织,既允许灵活性,又强调增值活动.

重组销售队伍依赖于许多重大变化:

  • 通过优化业务流程(活动回顾)提高销售业绩, 评估, kpi, 等.)
  • 管理变更(沟通、培训等.)

BearingPoint团队可以通过以下方式帮助您:

  • 活动的组织检讨
  • 销售团队评估要感谢成熟度矩阵,它允许评估优势和劣势,以及来自于BearingPoint经验回报的最佳实践
  • 提高销售人员业绩的短期和长期行动计划:组织, 流程优化, 它转换, 等.
  • kpi,专门的销售团队仪表盘
  • 精益办公室最佳实践(适用于许多客户的呼叫中心)
  • 分享和培训销售团队管理的最佳和新的实践

好处可以是多重的:

  • 真正关注客户需求和新市场,更容易实现管理任务, 通过用户友好和专用的工具
  • 通过数据分析加深对客户的了解, 360°的愿景, 客户细分,提高价值定位,培养客户忠诚度
  • 提高效率
  • 由于销售团队的kpi和仪表盘(准确和相关的销售数据),能够更快地反应和调整活动或渠道分销组合, 股票, 预订), 也可在移动设备上使用
  • 更好的区域覆盖,提高产品的知名度和销量
  • 与客户获取相关的综合成本的可用性, 产品推广和活动,以提高效率和盈利能力
  • 将未优化的成本降低重新分配给销售人员培训和激励

我希望我的销售团队能够成为经销商发展的关键合作伙伴,并推动葡京手机版app官方网站在门店的品牌战略.

Thomas Decroix,百事法国销售总监

 

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