零售商店业务
协助零售商和奢侈品牌进行全渠道的销售优化和转型项目
协助零售商和奢侈品牌进行全渠道的销售优化和转型项目
随着数字技术的兴起, 零售商面临着巨大的挑战和巨大的机遇.
传统的实体店正在经历一场变革,实体店正变得更像是顾客体验品牌和获得灵感的陈列室. 电子零售商开设商店和弹出式商店,或者使用卡车来接触消费者, 销售点正在转移. 电子零售商也提供越来越多的全渠道服务, 包括扩展的分类, 更高的产品可用性和产品和体验定制. 面对这些快速的变化和众多的技术创新, 零售商必须转变和重新定义销售点的角色.
BearingPoint支持零售商在销售优化项目中的领先点,如:
将销售点置于全渠道客户旅程的核心位置,提供新的定制服务和建议,以提供最佳的客户体验.